Статья о том, как привлечь и удержать клиентов. Рассмотрены 3 способа: разговаривайте с клиентами, всегда слушайте, о чем говорят ваши клиенты, продолжайте удовлетворять потребности – предлагайте постоянную поддержку и скидки. Для каждого способа приведены примеры и советы.